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新华保险打造“百万赢销俱乐部” 强化客户服务

2018-12-08 13:17:45
新华保险打造“百万赢销俱乐部” 强化客户服务 为落地“以客户为中心”的经营战略,新华保险在提升销售渠道专业化方面又出新举措——日前,新华保险“百万赢销俱乐部成立仪式暨2012年春季论坛”在山东泰安举行。作为个人业务渠道销售序列端的绩优人员荣誉峰会,该高端俱乐部的推出与新华保险已有的高峰会、全明星年会、明星俱乐部、部经理峰会、总监论坛等活动共同构建起营销荣誉体系,也标志着新华保险绩优人员的培训和激励机制更加规范和成熟。 2011年,为进一步提高保险营销员的素质、产能和专业化水平,建立的保险营销员团队,新华保险推出个人业务渠道销售序列“百万赢销俱乐部”评选方案,对年度保费达到100万元及以上的营销人员予以表彰。 在此次论坛上,新华保险董事长康典再次阐释了新华保险“以客户为中心”的战略内涵:不是喊一个口号的问题,而是每一个条线、每一个环节,包括前台、中台、后台,都转向“以客户为中心”。他强调,对于一线销售人员来说,“以客户为中心”就是要提升自己的素质,实现新的超越,将自己打造成为家庭财产规划师和人生财富规划师,在客户财富管理和分配方面提出专业建议。同时要重视客户、关注客户,不要等到收取保费的时候才想到客户。 近年来,随着保险市场结构调整的需要,保险营销员管理模式转型的要求日益迫切。在2012年全国保险监管工作会议上,项俊波主席明确提出要稳步推进保险营销员体制改革,进一步完善保险营销员管理体系。而从新华保险的发展战略来看,也需要打造一批客户战略的先行者和价值战略的贡献者,以开拓高端客户市场。“百万赢销俱乐部”的成立,正是从整体服务出发,为新华保险绩优人员搭建了一个在高端业务开拓方面学习交流的平台,着力打造一支营销精英团队,为客户提供全方位寿险服务。 近年来,新华保险个人业务渠道营销体系竞争力持续增强,营销员产能显著提升。新华保险2011 年个人业务渠道全面推广“按客户需求做保险”的销售方针,在人力保持稳步增长的同时,关注绩优队伍的建设发展。其中,绩优保险营销员人数较2010 年有显著增长,保险营销员队伍结构持续优化。2012年季度个人业务渠道绩优人力同比继续提升23%,人均产能增加17%。 【公司介绍】 关于新华人寿保险股份有限公司 新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,旗下控股新华资产管理股份有限公司。2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336.HK。 新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及4万余名正式员工,全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2700万名个人寿险客户和约5.7万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。 2011年公司实现保险业务收入人民币948亿元,总资产超过3800亿元,市场占有率继续稳居寿险市场第三位。 旧集装箱公司
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